Политика конфиденциальности

Редакция от 5 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Vuzly (далее — «Сервис») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо Судилин Кирилл Юрьевич, ИНН 774313201228, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Оператор»).

1.3. Сервис Vuzly — ИИ-ассистент для учёбы: он подготавливает индивидуальные учебные материалы (цифровые файлы: документы, таблицы, презентации) по параметрам, заданным пользователем. Материалы предназначены для ознакомления и самостоятельной подготовки пользователя; Сервис не выполняет учебные работы за учащихся.

1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает при использовании пользователем настоящего сайта и Telegram-бота @vuzlybot.

1.5. Начиная использовать сайт или Telegram-бот, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с изложенными в ней условиями обработки персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• Данные учётной записи Telegram: идентификатор пользователя (Telegram ID), имя пользователя (username), имя, указанное в профиле Telegram.
• Содержимое заказа: тема учебного материала, загруженные пользователем файлы (например, методические указания), параметры заказа (тип и объём материала, дополнительные требования).
• Данные для оформления титульного листа: ФИО учащегося, наименование образовательной организации, кафедра, учебная группа, ФИО руководителя (преподавателя). Передавая данные третьих лиц (например, ФИО преподавателя), пользователь подтверждает правомерность их передачи; такие данные используются исключительно для оформления материала.
• Переписка с ботом: сообщения, которыми пользователь обменивается с Telegram-ботом в процессе оформления заказа, подготовки материала, правок и поддержки.
• Сведения об оплате: идентификатор платежа, сумма, дата и статус платежа. Данные банковских карт (номер карты, срок действия, CVC/CVV) Оператору не передаются и им не хранятся — их обработку осуществляют платёжные сервисы «Робокасса» и Telegram на собственных защищённых мощностях.
• Технические данные: стандартные логи хостинг-провайдера сайта (IP-адрес, дата и время обращения, данные о браузере), формируемые автоматически при посещении сайта.
• Анонимная статистика использования: факт посещения страниц сайта и факт перехода в Telegram-бот по кнопкам сайта фиксируются без сохранения IP-адреса, файлов cookie или иных идентификаторов пользователя. Такая статистика используется Оператором исключительно для внутренней оценки посещаемости и не позволяет идентифицировать конкретного посетителя.

2.2. Сайт Сервиса не использует cookies и сторонние счётчики веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и подобные). Оператор ведёт только собственную анонимную статистику посещений и переходов в Telegram-бот, указанную в пункте 2.1, — без сбора персональных данных. Если состав или назначение такой статистики изменится, в настоящую Политику будут внесены соответствующие изменения до начала использования новых инструментов.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные. Пользователю не следует передавать такие сведения через Сервис.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• заключение и исполнение договора, заключаемого путём акцепта публичной оферты: приём заказа, подготовка индивидуального учебного материала и его передача пользователю в чат Telegram-бота;
• приём и учёт оплаты, внесение правок в переданный материал, обработка обращений о возврате денежных средств;
• консультационная поддержка пользователей и ответы на обращения;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым.

3.2. Персональные данные не используются для рассылки рекламы, профилирования в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам для таких целей.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• договор, стороной которого является субъект персональных данных (публичная оферта Сервиса), — в части данных, необходимых для его заключения и исполнения;
• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных — в части данных, которые пользователь передаёт по собственной инициативе (например, содержимое загружаемых файлов);
• законодательство Российской Федерации, в том числе Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Налоговый кодекс РФ, — в части данных, обработка которых необходима для исполнения возложенных на Оператора обязанностей.

4.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно, с использованием программных средств Сервиса, и без использования средств автоматизации.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• ООО «Робокасса» — для приёма оплаты банковской картой и через Систему быстрых платежей (СБП): передаются сведения, необходимые для формирования и проведения платежа;
• Telegram — для работы Telegram-бота, доставки материалов в чат и приёма оплаты Telegram Stars: обмен данными происходит в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram;
• хостинг-провайдер — в части технических данных, автоматически обрабатываемых при размещении сайта и серверной части Сервиса.

5.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением передачи, объективно необходимой для работы мессенджера Telegram, инфраструктура которого расположена за пределами Российской Федерации.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их рекламным сетям и иным лицам, не указанным в пункте 5.1, кроме случаев, когда такая передача обязательна в силу законодательства Российской Федерации (например, по мотивированному запросу уполномоченного государственного органа).

6. Сроки хранения и удаление данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• файлы методических указаний и подготовленные материалы — до завершения заказа и окончания периода бесплатных правок (14 дней после передачи файла), а также в течение разумного срока после этого — для обработки возможных обращений и возвратов;
• сведения о платежах — в течение сроков, установленных налоговым законодательством Российской Федерации;
• переписка с ботом и данные учётной записи — в течение срока использования Сервиса пользователем.

6.2. По достижении целей обработки либо по запросу пользователя данные удаляются или обезличиваются, если обязанность их дальнейшего хранения не установлена законом.

6.3. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своих данных, направив обращение на электронную почту support@vuzly.ru или в Telegram-бот.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, её целях и составе обрабатываемых данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на электронную почту support@vuzly.ru или в Telegram-бот @vuzlybot. В обращении следует указать Telegram ID или username, чтобы Оператор мог идентифицировать пользователя.

7.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения.

7.4. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, может сделать дальнейшее оказание услуг по текущему заказу невозможным; в этом случае вопрос урегулируется в порядке, предусмотренном публичной офертой.

8. Меры защиты персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• передача данных между пользователем, ботом и серверной частью Сервиса осуществляется по защищённым каналам связи (шифрование TLS);
• доступ к данным имеет только Оператор; доступ к серверной инфраструктуре защищён средствами аутентификации;
• платёжные данные обрабатываются исключительно сертифицированными платёжными сервисами и не попадают в инфраструктуру Оператора;
• объём собираемых данных ограничен минимально необходимым для работы Сервиса.

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если самой редакцией не предусмотрено иное.

9.2. Дата актуальной редакции указывается в начале документа. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией.

10. Контакты Оператора

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться к Оператору: